【盈利模式】智能快递柜后遗症：普遍亏损无盈利模式

    智能快递柜后遗症：普遍亏损无盈利模式

双十一的热潮还未散去，双十二接踵而至，快递量也随之爆发增长。收取快递成为不少市民生活中必不可少的部分。

长江商报记者发现，近两年，送货上门的快递越来越少，快递包裹或是由门卫、附近商铺来代收，或是放置到能够提供24小时自助取件服务的智能快递柜。代收点，智能快递柜在小区、写字楼附近遍地开花，却又产生了新的困扰和问题。

自双十一以来，有不少消费者向长江商报记者透露，快递员未经自己允许就放在了代收点或第三方快递柜，只能自行取包裹，造成自己无法当面验收或者拒收失败，只能另付快递费，甚至还有人因此丢失了所购物品。此外，不少快递柜从免费悄悄变为超时收费。

快递员未经收件人同意将包裹交给第三方并收费是否涉嫌违反有关规定？2018年5月1日实施的《快递暂行条例》要求，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

“快递员将包裹放置代收收点或快递柜，对于消费者而言早已屡见不鲜，但是快递公司未经收件人允许将包裹放至快递柜、代收点显然是不合理的。”电子商务研究中心蒙慧欣对长江商报记者表示，《快递暂行条例》其中明确了投递和验收规则。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规。然而，新规已经实施了半年多，不少快递员仍然未经收件人同意就将快件送至代收点。

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